Cart:

00,00 zł
Nie masz produktów w koszyku.

0

Twój język: pl
(+48) 71 748 03 03

WYMIANA I ZWROTY

  1. Naszemu klientowi przysługuje prawo do wymiany zakupionego towaru na inny bez podania przyczyny, pod warunkiem odesłania przesyłki na adres nadawcy, w stanie nienaruszonym wraz z dowodem zakupu w terminie 14 dni, licząc od daty odebrania przesyłki. W tym czasie klient powinien do nas wysłać uzupełnione oświadczenie o odstąpieniu od umowy (wzór pisma tutaj).
  2. Przed odesłaniem towaru należy skontaktować się telefonicznie lub drogą e-mailową z obsługą sklepu.
  3. Koszt i ryzyko transportu towaru do firmy Europe Hair Company sp. z o.o. ponosi klient.
  4. Odesłany towar musi być kompletny, nie może nosić żadnych śladów użytkowania, powinien zawierać oryginalne opakowanie oraz metki (jeśli są).
  5. Nie przyjmowane są przesyłki i zwroty towarów "za pobraniem" i "na koszt odbiorcy".
  6. Towary zakupione w sklepie www.europe-hair.com/pl ze względu na specyfikę użytkowania, nie podlegają gwarancji. Wyjątek stanowią urządzenia elektryczne, na które udzielana jest 3-miesięczna gwarancja.
  7. Podstawą rozpatrzenia reklamacji jest odesłanie towaru na koszt własny wraz z dowodem zakupu na adres nadawcy.
  8. W przypadku nieuzasadnionej reklamacji, wszelkie koszty powstałe przy stwierdzaniu tego stanu, obciążają Nabywcę.Do czasu ich pokrycia sklep może zatrzymać towar w swoim magazynie. Nie odpowiadamy za uszkodzenia towaru powstałe podczas transportu.
  9. Zamawiający ma prawo do otworzenia przesyłki w obecności przewoźnika i sprawdzenia stanu dostarczonego towaru. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń lub braku produktów, należy sporządzić na miejscu,w obecności kuriera protokół szkody, który jest podstawą do reklamacji.
  10. Czas dostarczenia towarów przez przewoźnika nie może być podstawą do jakichkolwiek roszczeń lub reklamacji.
  11. W przypadku wymiany lub zwrotu Klient ponosi ryzyko oraz koszt transportu towaru do firmy Europe Hair Company. W przypadku skorzystania z opcji 'darmowa dostawa', Klient zwracając towar zostaje obciążony rzeczywistym kosztem transportu oraz prowizjami wynikłymi z transakcji PayU, które zostają potrącone od zwracanej mu kwoty.
  12. Jeżeli zwrot obejmuje towar zakupiony w promocji w której rabat naliczany jest od wartości lub ilości towarów na paragonie, zwrotowi podlegają wszystkie towary, które obejmuje dana transakcja.

ADRES DLA ZWROTÓW:

Europe Hair Company Sp. z o.o.
Długołęka, ul. Polna 29, gate 4-5
55-095 Mirków

UWAGA:

Powyższa treść jest tylko rozwinięciem bądź streszczeniem zasad i praw obowiązujących przy zakupie w naszym sklepie. Proszę zapoznać się z regulaminem sklepu, w którym mogą znajdować się inne interesujące Ciebie informacje.

Ta strona używa plików cookie. Dalsze korzystanie ze strony jest jednoznaczne z akceptacją polityki plików cookie. Więcej szczegółów
x